11月21日至23日，2025中国5G+工业互联网大会在武汉光谷科技会展中心顺利举办。大会以“数智赋能产业，创新驱动未来”为主题，汇聚政企学界优质资源，聚焦5G与工业互联网融合创新，搭建全球行业交流合作重要平台，集中展现数字经济与实体经济深度融合的最新成果。科投物业全程承接大会物业服务保障工作，以全流程精细化服务护航盛会圆满落幕，彰显专业服务硬实力。
前置统筹赋能，筑牢保障基础
锚定“高标准、零疏漏、优体验”目标，科投物业提前启动保障筹备，组建专项服务小组，梳理大会核心需求，制定涵盖多场景的全流程保障方案，明确各环节责任分工与服务标准。同步开展客服礼仪、应急处置、设备操作等专项培训，强化团队专业能力与协作效率；提前完成会场电力、照明、网络等核心设施全面巡检调试，排查整改潜在隐患，配套完善应急备用方案，同步推进会场环境深度清洁整治，为大会顺利举办筑牢坚实前提。
全时精准服务，提升参会质感
大会期间，聚焦参会人员核心需求，多维服务高效落地。客服团队依托会场关键点位服务岗，实时响应咨询答疑、路线指引、嘉宾对接等需求，以耐心细致的服务态度解决参会难题，传递服务温度；秩序团队实行24小时全区域巡逻，结合大会议程动态调整管控策略，重点做好人流密集区域疏导与关键通道值守，及时排查化解安全风险，保障会场秩序井然；保洁团队推行“定点清扫+动态维护”模式，高频次清理公共区域、展区角落等重点部位，及时清运垃圾杂物，持续保持会场洁净整洁，为参会人员营造舒适有序的环境。
硬核运维支撑，保障盛会运转
以设施稳定运行为核心，强化工程保障力度。工程团队全程值守会场，实时监测电力、音响、网络等设施运行状态，对关键设备开展高频次巡检，确保各类设施无故障运转；建立快速响应机制，针对突发设备问题第一时间到场处置，高效解决运维难题，同时做好应急物资储备，全力防范各类突发情况，为大会议程顺利推进提供坚实硬件支撑。
此次大会保障任务的圆满完成，充分检验了科投物业在大型高端会展领域的统筹协调能力与专业服务水平。后续，公司将总结服务经验，持续优化服务流程、精进服务品质，完善全流程会展服务体系，为各类重大行业盛会、高端交流活动提供更优质高效的物业服务保障，以专业担当护航每一场重要盛会。
